Foire aux Questions
Tout ce que vous devez savoir avant de commander.
Quelle est la rapidité de livraison ?
Chaque commande est expédiée en 24 heures. Les commandes au Royaume-Uni et en Europe arrivent en 2 à 4 jours ouvrés ; les commandes internationales en 5 à 9 jours ouvrés. La livraison est gratuite dans le monde entier.
Quelle est votre politique de retour ?
Chaque portefeuille est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous et nous organiserons votre retour.
Y a-t-il une garantie ?
Oui, chaque portefeuille Leonadem est garanti à vie contre les défauts de fabrication.
Puis-je personnaliser mon portefeuille ?
Oui. Ajoutez jusqu'à 10 caractères, gravés à la main avec des tampons en laiton massif par nos artisans.
Quel cuir utilisez-vous ?
Nous utilisons du cuir pleine fleur provenant des meilleures tanneries d'Europe en Italie, choisi pour sa durabilité et sa patine naturelle qui s'améliore avec le temps.
Vos portefeuilles protègent-ils contre le RFID ?
Oui, chaque portefeuille comprend une doublure intégrée anti-RFID.
Où sont fabriqués les portefeuilles Leonadem ?
Nos portefeuilles sont conçus au Royaume-Uni et fabriqués à la main dans notre atelier d'Izmir, Turquie, avec du cuir italien premium.
Comment puis-je contacter le support ?
Écrivez à [email protected]. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9h–18h, avec un délai de réponse de 24 heures.
Vous avez encore des questions ?
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